착륙업무 (승무원 업무)

착륙전 업무

1.  객실 정리.정돈

-Aisle 담당승무원 : 담당구역별로 Aisle, 화장실, 승객좌석 주변, Seat Pocket 등을 정리, 정돈한다.

-Galley 담당승무원 : 서비스용품을 정리하고 Dry Item 및 Liquor Inventory List를 작성한다.

2.  입국서류 작성확인 : 전 승무원은 담당구역별로 서류작성에 협조하고 UM과 TWOV승객 등 도움이 필요한 승객의 입국 서류 작성을 도와 준다.

3.  Headphone 및 잡지회수

4.  Galley 내 Compartment Seal 및 Lock

5.  승객의 착륙준비 점검 및 승무원 착석

착륙후 업무

1.     승객의 안전을 위하여 Taxing 중에는 반드시 착석하도록 한다.

2.     Slide Mode변경 및 수신호 보내기 : 사무장의 방송에 따라 전승무원은 Slide Mode를 변경하고 Cross Check한 후에 사무장에게 수신호를 보낸다.

3.     Door Open 및 승객하기 : 사무장은 Fasten Seat Belt Sign이 커진 것을 확인한 후에 지상직원에게 Door Open 허사 사인을 주어 Door을 열도록 한다. 또한 운송담당직원에게 Ship Pouch를 인계한다. 탑승구에서 Farewell 인사를 하고 하기순서에 따라 승객을 하기시킨다.

4.     기내점검 : 화장실용품을 회수하고 Slide Mode, 인수 인계품, 승객유식물 등을 확인한다.

5.     기내 판매품 인계

6.     승무원하기

도착후 업무

항공기가 목적지에 도착하면 승무원은 다음과 같은 업무를 수행한다.

1.     서비스품목 인계

-항공기용품은 탑재된 위치에 보관한다.

-Liquor는 Liquor Cart 또는 Carrier Box에 보관하고 기내 비치용 기물을 제외한 기타 모든 서비스용품은 Galley 선반 등 하기가 용이한 위치에 보관한다.

2.   Flight Coupon을 인계하고 항공기내 판매대금을 반납하고 공지사항 및 Mail Box를 확인함으로써 비로소 해당 항공편의 업무를 마무리한다.

[항공관련정보] - 승무원의 지상업무

[항공관련정보] - 객실승무원(사무장, 부사무장, 일반승무원)의 업무내용 !